เปิดไฟล์ที่แนบที่มากับ email ไม่ได้ บน ipad

ตามข้างบนเลยครับ กดเข้าเมล แล้วกดเข้าตัวไฟล์ก็เปิดขึ้นมาเป็นชื่อไฟล์แค่นั้น จะแชร์ไปเปิดที่แอพอื่น ก็ไม่ขึ้นแอแพแอพที่เปิดได้เลย จะดาวน์โหลดลงเครื่องก็ไม่ได้ครับ เซฟลง google drive ก็ไม่ได้ครับ
พอมีวิธีแก้มั้ยครับ พอดีไม่เคยใช้ Apple เลย
อันนี้ท่านแม่สั่งมาให้แก้ให้หน่อย
ตอนนี้เลยให้ใช่วิธีให้แม่เซฟลง google drive เอา แล้วมาเปิดที่ ipad ครับ