ปวดหัวกับเครือข่ายสีฟ้า จนอยากจะย้ายค่ายหนี แต่ดันติดสัญญา ทีนี้ เราจะจ่ายเงินเท่าที่ใช้ได้ได้บ้างมั๊ยคะ??

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เจ้าของกระทู้ ใช้งานเครือข่ายสีฟ้านี้มาหลายปีแล้ว ปัจจุบันอาศัยอยู่ ใน กทม ค่ะ
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา มีแพลน ซื้อ iphone 12 pro max 
พอลองเทียบราคาแล้ว ค่ายนี้ ให้ราคาลูกค้าเก่า ได้ดีดีสุด จึงตัดสินใจซื้อกับค่ายนี้ และก็รับรู้และยอมรับเรื่องสัญญา 1 ปี ค่ะ
 
ค่ายนี้ ให้ 4G ความเร็วสูงสุดที่ 100 mbs 5G ยังไม่มี wifi ฟรี เป็น rare item หายากสุดอะไรสุด
แต่ปกติเนตก็วิ่งประมาณ 20-40 mbs ในส่วนของ ดาวน์โหลด ส่วนอัพโหลด จะอยู่ที่ประมาณ 5-7 mbs
 
แต่พักหลังมานี้ เนตช้ามาก บางวันวิ่งอยู่ไม่ถึง 1 mbs จะโทรเข้าคอลเซนเตอร์เพื่อแจ้งปัญหา ก็ติดต่อพนักงานไม่ได้ เสียค่าโทร 3 บาท ไปฟรีๆ
คราวนี้เรียบร้อยเลยค่ะ จะย้ายค่ายก็ไม่ได้ ต้องติดสัญญาต่อไปอีก 12 เดือน 
 
เราสามารถทำยังไงกับเครือข่ายนี้ได้บ้างคะ
1. สามารถติดต่อทางไหนได้อีก (ลองแชทในไลน์ และเฟสบุคแล้ว พนักงานก็ไม่ตอบค่ะ) แค่อยากให้สัญญาณดีขึ้น และจะไม่บ่นเยอะเลย
2. ถ้าจะย้ายค่ายขณะติดสัญญา โดยการจ่ายส่วนต่างค่าเครื่องหาร 12 คูณด้วย จำนวนเดือนที่ยังติดสัญญาได้มั้ยคะ
3. AIS และ TRUE มีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม ปลอบใจ ผู้ผิดหวังจากค่ายสีฟ้ามั้ยคะ