เข้าระบบกรุงไทยไม่ได้??

อยากสอบถามค่ะ  เราจะเข้าสู่ระบบกรุงไทยnext สเเกนใบหน้าทุกอย่างเรียบร้อยหมดเเล้ว มันขึ้นมาว่า.
"ไม่พบเบอร์มือถือ  เบอร์มือถือไม่ตรงกับเบอร์ในระบบ
คือยังไงคะ"