ฝากเงิน แต่เงินเข้าไม่ครบ

กระทู้คำถาม
วันที่25/12/63  ฝากเงินที่ตู้ธนาคารกรุงเทพ สาขาโลตัสสาขาจะนะ จ.สงขลา
ครั้งแรก ใส่เงินไป 25,000 ตู้รับ ไป 22,000
เราเลยกดฝากเพิ่มอีก 3,000 ตู้รับไปอีก2,000 คืนเงินมา 1,000  แต่เท่ากับว่าเราฝากเงินไป24,000 แต่ตู้กลับขึ้นที่หน้าจอว่า 22,000และในสลิปก็22,000
เราก็โทรแจ้งธนาคารกรุงเทพสาขาจะนะ แต่พนักงานบอกให้โทรแจ้ง CallCenter เราก็โทรแจ้งCallCenter และรับเรื่องไว้ เค้าบอกว่าทางสาขาจะมาเปิดตู้นับเงินวันที่28 แล้วรอผลการตรวจนับล29-30 จะมี SMSแจ้งทางเบอร์มือถือ  วันที่29  สองทุ่มมีข้อความแจ้งมาว่า"ธนาคารตรวจสอบรายการพบเครื่องทำรายการถูกต้องสอบถามเพิ่มเติมติดต่อ1333"
เราก็รีบโทรหาCallCenterอีกครั้งมาหมายความว่าไง พนักงานแจ้งว่าทางที่ตรวจนับเงินแจ้งว่าเครื่องตรวจนับถูกต้อง ไม่พบเงินส่วนเงินจากตู้ 2,000 เราเลยแจ้งเรื่องไว้อีกครั้งและเล่าสถานการณ์ให้ฟังว่าเราฝากด้วยตัวเองและนับเงินมาแล้ว ให้ไปเช็คจากกล้องได้เลย

#คือเสียความรู้สึกและความมั่นใจกะธนาคารมาก  ใครเคยเจอแบบนี้บ้างค่ะ ต้องทำยังไง

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่