Wecard ของ True wallet มีปัญหา ดูเลขบัตรไม่ได้ / เปิดปิดบัตรไม่ได้ ?

พอดีบัตรเก่า ใกล้หมดอายุปีนี้ เลยทำการเปิดบัตรใหม่  เเต่
ตอนนี้ไม่สามารถใช้บัตร wecard ได้ครับ   ทั้งบัตรเก่า เพราะหมดอายุเดือนนี้ ส่วนบัตรใหม่  ก็
เหมือนจะมีปัญหา
ได้  ติดต่อ ทีม support 
หลายครั้งเเล้วเเต่ก็ยังไม่หาย ทั้งลบ เเละลงเเอป ใหม่
ครั้งสุดท้าย ทีม support บอกให้รอทาง sms เพราะได้ส่งเรื่องไปเเล้ว
ปกติต้องรอกี่วันครับ