ขออนุญาติสอบถามและต้องการคำตอบที่ดี ผมมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องค่าโทรศัพท์ที่เพิ่มขึ้นมาเท่า ทั้งที่ไม่มีการโทรมาแจ้งอะไรกับผมเลยว่ามันเพิ่มมาจากอะไร ผมจึงลองเข้าเช็คเองที่app dtac ปรากฎว่ามีการคิดค่าบริการเพิ่มเติมจากโปรปกติ
1.ค่าใช้งานโปรปกติ 749 บาท (ส่วนนี้ผมรับได้เพราะสมัครใช้ใช้งานเอง)
2.ค่า Call to all networks VoLTE 34320 วินาที 858 บาท ตรงนี้แหละที่ผมไม่เข้าใจว่าเก็บเพิ่มเติมจากโปรทำไมและอีกอย่างถ้ามีการคิดตรงนี้เพิ่มเติมขึ้นมาเท่าตัวแบบนี้ สมควรจะโทรมาแจ้งก่อนรึเปล่าครับ เพราะปกติเวลาผมใช้งานเกินโปรยังมีโทรมาแจ้งโปรที่เหมาะกับผมได้เลย ขอเหตุผลหน่อยครับ
ขอให้ติดต่อกลับด่วนทีครับ เพราะผมโทรเข้าไปรอสาย 13 นาทียังไม่สามารถคุยกับพนักงานได้เลย
0875865865 เบอร์ผมครับ
ขอบคุณครับ
รบกวน DTAC ติดต่อกลับผมด่วนทีครับ ผมรอสาย 13 นาที ถ้ารอต่อไม่รู้จะได้คุยเมื่อไหร่ครับ
1.ค่าใช้งานโปรปกติ 749 บาท (ส่วนนี้ผมรับได้เพราะสมัครใช้ใช้งานเอง)
2.ค่า Call to all networks VoLTE 34320 วินาที 858 บาท ตรงนี้แหละที่ผมไม่เข้าใจว่าเก็บเพิ่มเติมจากโปรทำไมและอีกอย่างถ้ามีการคิดตรงนี้เพิ่มเติมขึ้นมาเท่าตัวแบบนี้ สมควรจะโทรมาแจ้งก่อนรึเปล่าครับ เพราะปกติเวลาผมใช้งานเกินโปรยังมีโทรมาแจ้งโปรที่เหมาะกับผมได้เลย ขอเหตุผลหน่อยครับ
ขอให้ติดต่อกลับด่วนทีครับ เพราะผมโทรเข้าไปรอสาย 13 นาทียังไม่สามารถคุยกับพนักงานได้เลย
0875865865 เบอร์ผมครับ
ขอบคุณครับ