เนตบ้าน TOT

พอดีค้างชำระค่ะ 2บิล บิลใหม่มาแล้วแต่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ เป็น3บิล แต่จ่ายเข้าไปแล้ว 1บิล กับยอดบิลที่2เล็กน้อย อยากขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ แต่ติดต่อไม่ได้เลย เดือดร้อนมาก

ผมได้รับบิลชำระค่าบริการรายเดือนจาก AIS โปรโมชั่น 600 ไม่รวม VAT แต่เปิดบิลมา 900 รวม Vat อีกจำนวนหนึ่ง อยากทราบว่าอีก 300 มาจากใหน โทรถาม 1175 บอกว่าจะเช็คข้อมูลให้ใช้เวลา 7 วัน แจ้งเบลื่องต้นว่าเป็น

เนตบ้านมีค้างชำระ2เดือนแต่จะจ่ายบิลทีเดียว2เดือนตอนสิ้นเดือน จะโดนตัดไหมครับ แต่ไม่เกิน3เดือน

สวัสดีครับ ผมมีกำหนดชำระรอบบิลค่าอินเทอร์เน็ต 699 บาท โดยมีรอบกำหนดชำระ วันที่ 4 ของทุกเดือน ผมสามารถเลื่อนจ่ายเป็นวันที่ 11 ได้ไหมครับ (เงินเบิกที่ทำงานออกรอบวันที่ 11 ทุกเดือน) เป็นมือถือผ่อนโดยซื

เราค้างยอดยูเฟรน2เดือน อยากรู้ว่าเครื่องจะล็อกไหมคะ ตอนนี้จ่ายบิลแรกไปแค่ขั้นต่ำตอนนี้จ่ายบิลแรกไปแค่ขั้นต่ำ บิลที่สองยังไม่ได้จ่ายครบกำหนดบิลที่สองยังไม่ได้จ่าย โทรศัพท์ก็แจ้งเตือนขึ้น iPhone สูญหาย

ลองโทรไป 1242 แล้ว ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เพราะไม่สามารถใช้เบอร์นั้นในการคุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อไปทางเพจfacebook แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ก็เคยส่งเรื่องค้างชำระไปนานแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ

อยู่ๆเงินที่อยู่ ในซิมทรูก็หาย โทร*137ก็ไม่พบอะไร ที่หักเงิน การโทรก็ติดต่อทางไลน์ อินเทอร์เน็ต ก็มีโปรประจำ ยังไม่ถึงกำหนดชำระ Google play ก็ไม่ได้ตั้งค่าหักจากซิม

คือว่าเรามียอด 2 บิลแล้วพึ่งจ่ายไปแล้ว 1 บิลเหลืออีก 1บิล ค่ะ แต่ยอดกำหนดก่อนตัดสัญญาณคือเมื่อวานค่ะ เรามาจ่ายวันนี้ 1 บิล ซึ่งตอนนี้ก็เหลืออีก 1 บิลด้วยความที่โดนตัดสัญญาณ เราจึงโทรไปให้เขาเปิดสัญญาณ

ตอนแรกไม่เห็นบิลที่ถูกหักในais ก็งงอยู่ตอนแรกตอนจะอัปเดตแอปก็อัปไม่ได้เพราะมันขึ้งค้างชำระในแอปสโตร พอจะให้ไปหักในaisก็ขึ้นวงเงินเกินกำหนด เลยเติมไปทางทรูวอเลท แต่มาเช็คบิลaisย้อนหลังเพราะเอะใจทำไมยอด

เราทำเรื่องยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์ทั้งหมดไปตั้งแต่สิ้นเดือนมีนาคมผ่านเคาน์เตอร์ทรูโดยตรง พอมาเดือนมิ.ย. มีแจ้งค่าอินเทอร์เน็ตมาก็ได้ติดต่อผ่าน call center ไปแล้ว และได้มีการดำเนินการต่อโดยส่งเอกสารท