เครื่องซักผ้าปั่นแห้งแล้วอยู่ดีๆกระแทกแรงจนหยุด

ใครรู้ตอบหน่อยครับ เครื่องซักผ้าปั่นหมาดอยู่ดีๆถังกระแทกกับเครื่องแล้วหยุดแล้วเติมน้ำเองที่หน้าจอเด้งเป็น 33 อยากรู้ว่าเป็นอะไรครับ เครื่อง samsung 18kg ครับ จัดเรียงผ้าใหม่แล้วเป็นเหมือนเดิมเลยครับ