เงิน กยศ ของภาคเรียนที่1/2563 ของเพื่อนเข้าแล้วทำไมของเราไม่เข้าคะ?

28เดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาของเราเข้า3000 เป็นของเดือนพฤษภาคม
แต่เดือนนี้ธันวาคมเขาบอกว่าเงินจะเข้าย้อนหลังหมดเลยแต่ไม่เข้าค่ะ แต่ของเพื่อนเราเข้าแล้ว เราโทรไปถามธนาคารแล้วเขาบอกว่าเอกสารไม่ปกติคือยังไงคะ แต่วิทลัยแจ้งว่าเรียบร้อยแล้ว