จองเราเที่ยวด้วยกัน เลื่อนวันยังไง

เรามีการจองโรงแรมแห่งหนึ่งไว้ในพัทยาใน โครงการเราเที่ยวด้วยกันผ่านแอปอโกด้า ในวันที่ 31 ธันวาคม แต่เนื่องจากาสถาณการณ์โควิดเดินทางไม่ได้จึงขอเลื่อนตามประกาศรัฐบาล โดยมีการดำเนินการตามนี้
1. เขาแอปอโกด้า เพื่อทำการเลื่อน ไม่มีช่องทางให้เลื่อน
2. โทรหาโรงแรม ๆ บอกว่าให้เลื่นผ่านแอปเท่านั้น
3. โทรหา call center อโกด้า คู่สายเต็มติดต่อไม่ได้
เลยส่ง MAIL ไปเงียบอีก
4. โทรหา ททท รับเรื่องและโทรกลับมาให้ติดต่ออโกด้า ถ้าไม่ได้ให้โทรหาแอปกรุงไทย
5. โทรหาแอปกรุงไทยให้ติดต่ออโกด้าเท่านั่น
6. โทรหาโรงแรม ๆ บอกว่าให้ติดต่ออโกด้า ไม่งั่นคุณจะเสียสิทธิ์คือติดต่ออโกด้าไม่ได้ค่ะไม่มีใครรับผิดชอบกูเลย
ใครสามารถแนะนำได้บ้างค่ะ
#Agoda # การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย  #ธนาคารกรุงไทย  #รัฐบาล