สวัสดีค่ะ อยากจะรบกวนทุกท่านช่วยเหลือหน่อยค่ะ
เรายื่นกู้บ้าน ประเมิณเรียบร้อยแล้วค่ะ ติดปัญหาที่เราค้างชำระบัตรเครดิตออมสิน
โดยบัตรเครดิตออมสินนี้
เราไม่เคยทำ ไม่เคยเปิด ไม่เคยใช้
แต่เมื่อเดือนกค มีข้อความมาทวงขั้นต่ำ ซึ่งเราก็คิดว่าเป็นข้อความมิจฉาชีพก็เลยไม่ได้สนใจ
จนเดือนตค มีข้อความมาว่า ยกเลิกชะลอพักชำระหนี้ จึงได้โทรเข้าไปแจ้งให้ยกเลิก และแจ้งไปว่าไม่ได้มีการสมัคร หรือใช้บริการใดๆ แค่เลขหน้าบัตรยังไม่รู้เลยค่ะ
เดือนพย ก็ยังมีเข้ามาอีก ก็โทรแจ้งเหมือนเดือนที่แล้ว
เดือนธค ก็ยังมีเข้ามาเหมือนเดิม เราก็โทรไปแจ้ง และย้ำว่าจะกู้บ้าน ไม่อยากให้เครดิตตรงนี้เสีย ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่า รับทราบ และไม่มีผลใดๆกับลูกค้า เนื่องจากไม่ได้มีการค้างชำระจริง
จนวันนี้ ธนาคารที่ยื่นกู้ แจ้งว่าไม่สามารถส่งเรื่องต่อได้เรื่องจากติดว่ามีประวัติค้างชำระบัตรเครดิต 500 บาท
วันนี้เราเลยโทรไปถามทางออมสิน คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่ามีประวัติการโทรเข้ามาแจ้ง 3 ครั้งแล้วจริง แต่ไม่ทราบว่าทำไมไม่ดำเนินการ
ซึ่งทางธนาคารที่เรายื่นกู้ขอให้เราขอจดหมายชี้แจง และยืนยันว่าเราไม่ได้มีประวัติผิดนัดชำระกับทางธนาคารออมสิน ภายในวันพุธนี้ เพราะธนาคารจะปิดแล้ว แต่ทางออมสินกลับแจ้งว่า ตามกระบวนการต้องใช้เวลา 5-7 วันไม่รวมวันหยุด
ใครก็ได้ช่วยเราทีค่ะ ทำยังไงถึงจะได้เอกสารภายในวันพุธนี้คะ
เพิ่งเคยกู้บ้านครั้งแรกด้วย พยายามไม่เป็นหนี้เพื่อไม่ให้เสียเครดิตทุกทาง แต่ต้องมาเสียกับเรื่องไม่เป็นเรื่องแบบนี้ค่ะ
ปล.ใครพอทราบบ้างคะว่า ธนาคารออมสินเปิดบัตรเครดิตให้เราได้อย่างไง ทั้งๆที่เราไม่เคยทำ แบบนี้โดนแอบอ้างข้อมูลรึป่าวคะ
ช่วยด้วย!! ธนาคารออมสินส่งข้อความมาทวงค่าบัตรเครดิต ทำให้ยื่นกู้บ้านไม่ได้ค่ะ
เรายื่นกู้บ้าน ประเมิณเรียบร้อยแล้วค่ะ ติดปัญหาที่เราค้างชำระบัตรเครดิตออมสิน
โดยบัตรเครดิตออมสินนี้
เราไม่เคยทำ ไม่เคยเปิด ไม่เคยใช้
แต่เมื่อเดือนกค มีข้อความมาทวงขั้นต่ำ ซึ่งเราก็คิดว่าเป็นข้อความมิจฉาชีพก็เลยไม่ได้สนใจ
จนเดือนตค มีข้อความมาว่า ยกเลิกชะลอพักชำระหนี้ จึงได้โทรเข้าไปแจ้งให้ยกเลิก และแจ้งไปว่าไม่ได้มีการสมัคร หรือใช้บริการใดๆ แค่เลขหน้าบัตรยังไม่รู้เลยค่ะ
เดือนพย ก็ยังมีเข้ามาอีก ก็โทรแจ้งเหมือนเดือนที่แล้ว
เดือนธค ก็ยังมีเข้ามาเหมือนเดิม เราก็โทรไปแจ้ง และย้ำว่าจะกู้บ้าน ไม่อยากให้เครดิตตรงนี้เสีย ทางคอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่า รับทราบ และไม่มีผลใดๆกับลูกค้า เนื่องจากไม่ได้มีการค้างชำระจริง
จนวันนี้ ธนาคารที่ยื่นกู้ แจ้งว่าไม่สามารถส่งเรื่องต่อได้เรื่องจากติดว่ามีประวัติค้างชำระบัตรเครดิต 500 บาท
วันนี้เราเลยโทรไปถามทางออมสิน คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่ามีประวัติการโทรเข้ามาแจ้ง 3 ครั้งแล้วจริง แต่ไม่ทราบว่าทำไมไม่ดำเนินการ
ซึ่งทางธนาคารที่เรายื่นกู้ขอให้เราขอจดหมายชี้แจง และยืนยันว่าเราไม่ได้มีประวัติผิดนัดชำระกับทางธนาคารออมสิน ภายในวันพุธนี้ เพราะธนาคารจะปิดแล้ว แต่ทางออมสินกลับแจ้งว่า ตามกระบวนการต้องใช้เวลา 5-7 วันไม่รวมวันหยุด
ใครก็ได้ช่วยเราทีค่ะ ทำยังไงถึงจะได้เอกสารภายในวันพุธนี้คะ
เพิ่งเคยกู้บ้านครั้งแรกด้วย พยายามไม่เป็นหนี้เพื่อไม่ให้เสียเครดิตทุกทาง แต่ต้องมาเสียกับเรื่องไม่เป็นเรื่องแบบนี้ค่ะ
ปล.ใครพอทราบบ้างคะว่า ธนาคารออมสินเปิดบัตรเครดิตให้เราได้อย่างไง ทั้งๆที่เราไม่เคยทำ แบบนี้โดนแอบอ้างข้อมูลรึป่าวคะ