E-mail รีเซ็ตรหัสผ่านไม่ขึ้นทำอย่างไรดีคะ ?

ลืมรหัสผ่าน Facebook
เเต่ยังเล่นเเอพในโทรศัพท์ได้

เลยส่งคำขอรีเซ็ตรหัสผ่าน
เเต่พอไปเช็คในอีเมล์ไม่มีอีเมล์จาก Facebook ส่งมาเลย
เเต่พอไปดูในอีเมล์ล่าสุดในเเอพ Facebook มันขึ้นว่าส่งไปเเล้ว


ใครพอจะทราบมั้ยคะว่ามีสาเหตุมาจากอะไร
สามารถแก้ไขได้อย่างไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ