ขอโปรย้ายค่าย ไปทรูครับ เน็ต Fiber

สวัสดีครับ., รบกวนสอบถามเลขสมาร์ทการ์ด ของผมพอดีกล่องและการ์ดหาไม่เจอ เลยขอสอบถามหมายเลขสมาร์ทการ์ด เพราะมาดูในแอพ True , TrueID ตรงแอพไม่แสดงข้อมูล พอดีสอบถาม 1242 แล้วเตอแต่สัญญาณของระบบอัตโนมัติ

อันดับแรกผมเป็นลูกค้าทรูมาอย่างยาวนาน เข้าใจที่ระบบต่างๆย่อมเกิดปัญหาได้ แต่ช่วงนี้มันจะบ่อยเกินไปไหม ทำไมปัญหานี้มันจะเกิดขึ้นได้ทุก 1-2เดือนตลอดเลย พอเมื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ ก็ได้รับชดเชยเป็นเน็ต10g