ได้จดทะเบียนเปิดเบอร์ใหม่กับ AIS แต่ปรากฎว่าเมื่อเปิดใช้งานกลับมีบริการ Mobile Banking ของ ธ.กรุงเทพฯติดมาด้วยซึ่งน่าจะเป็นของผู้ใช้งานเดิมโดยมี SMS แจ้งเตือนเงินเข้าออกตลอด เมื่อวานได้สอบถามกับทาง AIS แจ้งว่าต้องให้เราไปติดต่อกับธนาคารเอง วันนี้มาติดต่อที่ธนาคารพนักงานแจ้งว่าต้องให้เราแจ้งเจ้าของบัญชีเป็นผู้แจ้งยกเลิกบริการเอง? คือตกลงเรื่องนี้ต้องกลายเป็นภาระของผู้ใช้งานเองเหรอ? ทั้งที่เราจดทะเบียนถูกต้องก่อนผู้ให้บริการจะนำเบอร์ออกจำหน่ายควรเคลียร์ Data ต่างๆให้เรียบร้อยก่อนหรือเปล่า? และธนาคารในเมื่อทราบว่าเป็นลูกค้ารายไหนทำไมถึงไม่ประสานงานเอง? สรุปคือเป็นภาระของผู้บริโภคต้องการแก้ไขปัญหาเองเหรอ?