ค่าสินไหมทดเเทน พ.ร.บ.หรือประกันเป็นคนจ่าย

มีประกันบริษัทหนึ่งที่คู่กรณีทำไว้ทางบริษัทบอกว่ารับเเค่ซ่อมรถส่วนค่าสินไหมต้องไปเรียกที่พ.ร.บ.รถของฝั่งคู่กรณีเราก็งงว่าทำไมประกันถึงไม่จ่ายในเมื่อบางรายประกันบางบริษัทก็จ่ายค่าสินไหมอยากทราบว่าเราจะเรียกค่าสินไหมได้จากฝั่งไหนกันเเน่