เปลี่ยนโทรศัพท์เป็น oppo a53 โหลดแต่งหน้าtiktok หายไป

ขออนุญาตสอบถามหน่อยนะคะ ขอผู้รู้ช่วยทีค่ะ 
เราเพิ่งซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มาเป็น oppo A53เราโหลดติ๊กต่อกมาเล่น
แต่โหมดแต่งสวยมีแค่3อันคือ หน้าเนียน ปรับรูปหน้าและตาโต พวกอื่นๆเช่น แต่งตา เติมลิป เติมแก้ม หายไปไหนหมดคะ ลบโหลดใหม่ก็ยังไม่ขึ้น😢
ติ๊กต่อกของเพื่อนมีหมด ยกเว้นเครื่องเรา งงมาก รบกวนตอบหน่อยนะคะ เราต้องถ่ายติ๊กต๊อกส่งงานพวกคลิป ทำทุกวิธีลบโหลดใหม่ ปิดเปิดเครื่อง เปลี่ยนเป็นไวไฟวสลับกับเน็ตมือถือตามที่เค้าบอกก็ไม่ได้เลยค่ะช่วยที  🥺🥺🥺🥺🥺