Reset Windows10 พอขึ้นหน้าต่างให้ตั้งค่าแล้วลูกศรเมาส์ไม่มี

คือผมเพิ่งอัพเดทจาก windows7untimateมา แล้วพบปัญหาคือ windows10 ชอบค้างบ่อย ขยับเมาส์ไม่ได้ กดคีย์บอร์ดก็ไม่ได้ คือกดอะไรไม่ได้เลยอะครับ ขอวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นหน่อยครับ ว่าสาเหตุมันมาจากอะไรอะครับ

ผมทำการ factory reset แล้ว คีบอดกับเมาส์ไม่เสียคับไปถึงหน้าที่มีให้ตั้งค่าภาษาและเวลาเมาส์กับคีบอดทำไรไม่เลยแต่ไฟเข้า ช่วยหน่อยคับ

เป็นมา3-4วันแล้วลูกศรเมาส์ชอบมีตัววงกลมสีฟ้าโหลดหมุดอยู่ตลอดทั้งที่ไม่ได้โหลดอะไรผมไปแก้ที่ลูกศรก็ไม่หายจนปัญญษจริงๆครับ

รบกวนขอ คำแนะนำ วิธีแก้ ครับ ผมรีเซ็ต วินโดว ทำตามขั้นตอนจนเสร็จสมบูรณ์แล้วครับ แต่ พอบูทเข้ามาหน้าที่ให้เลือก User (ที่ให้ล็อคอินใส่รหัสผ่าน) มันใช้ คีย์บอร์ด และ เมาส์ ไม่ได้ครับ  เลยลอง กดปุ่

กดซ่าย ขวา เมาส์กลางกดได้ปกติ แต่พอขยับแล้วลูกศรไม่ไปตามเลยนิ่ง

คือผมมีแค่คอมตั้งโต๊ะครับ ผมใช้เรียนและทำโจทย์ในpdfเพราะมันสะดวก แต่รู้สึกว่าลากเมาส์เขียนทีละตัวมันลำบากมากครับ😭 ต้องซูมไป500xเส้นถึงจะไม่สั่นและเขียนง่าย ช่วยแนะนำหน่อยครับพี่ๆ

เมาส์ผม เวลาใช้งานมันก็ใช้ได้ปรกติดีนะคับ แต่พอ นิ้วไปสะกิดโดน สกอเมาส์ หรือเลื่อนสกอเมาส์ เมาส์มันจะหลุด Disconnectไป(windowsมันจะมีเสียงขึ้นเหมือนตอนดึงเมาส์หรือแฟลชไดฟ์ออก แต่ไฟที่เมาส์ยังติดอยู่นะ

คือคอมผมมันพึ่งresetมาอะครับเเล้วพอเปิดมาตรงหน้าใส่รหัสเเล้วไม่สามารถใช้เมาส์กับคีย์บอร์ดได้อะครับต้องทำยังไงดีอะครับช่วยหน่อยครับ

งงเลยครับ เปิดเครื่องมาอ้าวเมาส์ไม่ขยับ มองดูที่เมาส์ไม่มีไฟขึ้น เลยเปลี่ยนไปใช้อีกอัน เสียบคนละ port ก็ยังไม่ได้ เหมือนไม่มีไฟมาเลี้ยง USB เพราะลองเสียบ Card Reader ก็ไม่อ่านครับ เลยหันมาเปิด TouchP