เหตุเกิดเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2563 เครื่องซักผ้าได้ไฟไหม้เป็นเครื่องซักผ้าฝากหน้า ซึ่งเราตั้งเวลาซักน่าจะยังไม่ถึง 10 นาที มีกลิ่นควันออกมาภานในห้องซักผ้า เรารีบวิ่งไปดู เห็นไฟโพยพุ่งออกมาจากด้านล่างของตัวเครื่องซักผ้า ไฟมีทีท่าจะลุกขึ้นเรื่อยๆ ส่วนตัวควบคุมไฟอยู่ในห้องเครื่องซักผ้าหมด. ขณะนั้นเรายังมีสติดีเลยพยายามวิ่งเข้าไปให้เร็วที่สุดเพื่อเอาสวิตช์ตัวควบคุมไฟลงให้เร็วที่สุด ไฟถึงดับลง
พอไปดับเราเรียกตำรวจ ดับเพลิง. และเจ้าหน้าทีการไฟฟ้ามาเช็คดู ซึ่งระบบไฟฟ้าภายในบ้านต่อถูกต่องตามมาตรฐานทุกอย่าง เคยมีครั้งหนึ่งได้แม่ได้นำหม้อหุงข้าวเก่าๆ มาเสียบ บ้านเราไฟดับหมดเลย ซึงเราถามกรณีนี้จากการไฟฟ้าและช่างไฟดู เขาได้บอกว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าหากเป็นที่วงจร หรือสายไฟ ต่วควบคุมจะตัดไฟอัตโนมัติกันดูดกันซ๊อต และเป็นที่ตัวเครื่องจะไม่ตัด ซึ่งการที่เครื่องซักผ้าไฟไหม้นี้ต้องเกิดจากตัวเครื่องแน่นอน เพราะตัวเครื่องด้านหลังด้านล่างไหม้หมด ซึ่งปลั๊กไฟที่เสียบเต้าอยู่ด้านหลังเครื่องซักผ้าก็ได้ไหม้ไปด้วย
ประเด็นคือไฟเกือบไหม้บ้านถ้าไม่เข้าไปดับได้มันและห้องมีความเสียหาย บริษัทบอกว่าเป็นที่ตัวปลั๊กเราบอกแค่ดูจากรูปภาพแล้ว เขาตัดสินมาก่อนแล้วทั้งๆที่เครื่องยังส่งไปไม่ถึงฝ่ายเทคนิคของบริษัทเลย เขาจะรับผิดชอบแค่นำเครื่องซักผ้ารุ่นเดิมให้เราใช้ แบบนี้ เราจะมีความไว้วางใจในบริษัทนี้ได้อีกเหรอ เราก็มีความวิตกกังวลกลัวเหตุการณ์จะซ้ำอีก หากมีเสียหายมากกว่านี้จะทำยังไง
เราอยากทราบจริงๆ ว่ามันเป็นไปได้เหรอที่บริษัทบอกว่ามันไหมจากตัวปลั๊กเราลามเข้าไปยังตัวถังเครื่อง
เครื่องซักผ้าไฟไหม้ บริษัทอ้างว่าเกิดจากปลั๊ก ทำให้ตัวเครื่องไฟไหม้ไปด้วย
พอไปดับเราเรียกตำรวจ ดับเพลิง. และเจ้าหน้าทีการไฟฟ้ามาเช็คดู ซึ่งระบบไฟฟ้าภายในบ้านต่อถูกต่องตามมาตรฐานทุกอย่าง เคยมีครั้งหนึ่งได้แม่ได้นำหม้อหุงข้าวเก่าๆ มาเสียบ บ้านเราไฟดับหมดเลย ซึงเราถามกรณีนี้จากการไฟฟ้าและช่างไฟดู เขาได้บอกว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าหากเป็นที่วงจร หรือสายไฟ ต่วควบคุมจะตัดไฟอัตโนมัติกันดูดกันซ๊อต และเป็นที่ตัวเครื่องจะไม่ตัด ซึ่งการที่เครื่องซักผ้าไฟไหม้นี้ต้องเกิดจากตัวเครื่องแน่นอน เพราะตัวเครื่องด้านหลังด้านล่างไหม้หมด ซึ่งปลั๊กไฟที่เสียบเต้าอยู่ด้านหลังเครื่องซักผ้าก็ได้ไหม้ไปด้วย
ประเด็นคือไฟเกือบไหม้บ้านถ้าไม่เข้าไปดับได้มันและห้องมีความเสียหาย บริษัทบอกว่าเป็นที่ตัวปลั๊กเราบอกแค่ดูจากรูปภาพแล้ว เขาตัดสินมาก่อนแล้วทั้งๆที่เครื่องยังส่งไปไม่ถึงฝ่ายเทคนิคของบริษัทเลย เขาจะรับผิดชอบแค่นำเครื่องซักผ้ารุ่นเดิมให้เราใช้ แบบนี้ เราจะมีความไว้วางใจในบริษัทนี้ได้อีกเหรอ เราก็มีความวิตกกังวลกลัวเหตุการณ์จะซ้ำอีก หากมีเสียหายมากกว่านี้จะทำยังไง
เราอยากทราบจริงๆ ว่ามันเป็นไปได้เหรอที่บริษัทบอกว่ามันไหมจากตัวปลั๊กเราลามเข้าไปยังตัวถังเครื่อง