กู้คืนแชทไลน์ที่แบ็คอัพไว้ไม่ได้

พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วแบ็คอัพแชทไลน์ไว้ในเครื่องเก่าก่อนที่จะย้ายข้อมูลมาในเครื่องใหม่ (เราใช้ iCloud) แต่พอมาล็อกอินไลน์ในเครื่องใหม่ มันขึ้นว่าไม่มีข้อมูลที่แบ็คอัพไว้อะค่ะ พอจะทำอะไรได้มั้ยคะ