อยู่ๆก็ได้ใบแจ้งหนี้ของทรูจากสำนักกฎหมายมาอย่างงงๆ

ขอบอกก่อนว่าเราเองใช้ทรูมูฟมาตั้งแต่วัยรุ่น แต่ไม่เคยใช้ระบบรายเดือนเลย
ใช้เป็นแบบระบบเติมเงินที่ซื้อแพ็กเกจเน็ตผ่านทรูมันนี่เป็นรายเดือนเอา

ทีนี้....อยู่ๆเมื่อวานคือ วันที่ 24 ธ.ค. 2563 ก็มีจดหมายจากสำนักกฎหมายมาถึงเราที่ออฟฟิต
โดยจ่าหน้าซองมาถึงเราด้วยชื่อเก่าที่เราเปลี่ยนไปตั้งแต่ปี 2559 
พอเปิดอ่านก็พบว่ามันเป็นใบแจ้งหนี้จากสำนักกฎหมาย
ข้างในระบุว่าเราค้างชำระค่าบริการตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2555 - กุมภาพันธ์ 2556
ด้วยหมายเลข 0864074167

หน้าตาจดหมายเป็นแบบนี้


ซึ่งเราถึงกับงงมาก....คือจริงอยู่ที่ว่าเราใช้ทรูมูฟมาตั้งแต่วัยรุ่น แต่อย่างที่บอกว่าเราใช้เป็นแบบเติมเงินมาโดยตลอด
และทั้งชีวิตนี้เราเคยใช้เบอร์มือถือมาแค่ 2 เบอร์ คือเบอร์เก่าที่ลงท้ายด้วย XXX-XXX-4821 (จำตัวข้างหน้าไม่ได้เพราะเปลี่ยนตั้งแต่ปี 2559)
และเบอร์ปัจจุบันที่ใช้อยู่นี้ก็ใช้มา 4 ปีแล้วตั้งแต่ปี 2559
ไม่เคยใช้เบอร์ 0864074167 เลย และจากที่เราลองโทรไปตามเบอร์นี้ก็ไม่ติดแล้ว
ไม่เพียงเท่านั้น เราลองโทรไปตามเบอร์ คุณ... ที่ทางจดหมายบอกไว้ว่าให้ติดต่อกลับ ปรากฎว่าคุณคนนั้นก็ไม่รับสายแต่อย่างใด

และยังไม่พอ คือยอดค้างชำระที่แจ้งมาในจดหมายนั้นก็สูงถึง 6690.31 บาท
และถ้านับจากเดือน/ปี ที่จะหมายระบุ ยอดค้างนี้ไม่ได้จ่ายเลยยาวนานถึง 10 เดือน
เป็นไปได้หรือที่ทรูมูฟจะปล่อยให้ลูกค้าใช้บริการโดยค้างจ่ายนานขนาดนั้น 
เพราะเห็นเพื่อนที่ใช้รายเดือนของทรู คือค้างจ่ายแค่ 3 เดือนก็โดนตัดเน็ตแล้วอ่ะ
แต่นี่คือ 10 เดือน!! มันเป็นไปได้จริงๆหรอ?

ตอนนี้งงมาก กะว่าพรุ่งนี้จะไปแจ้งความที่ สน. ใกล้บ้านแล้วไปที่ศูนย์ทรู
ไม่รู้ว่าจะได้เรื่องว่ายังไง แต่ไม่ยอมจ่ายแน่นอน เพราะไม่เคยใช้ จะให้มาจ่ายก็ใช่เรื่อง
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 2666920 ผมต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ ผมทำการแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมไปทางหลังไมค์เรียบร้อบนะครับ
เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลและป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์ ผมแนะนำลบหมายเลขพร้อมข้อมูลส่วนตัวออกจากหน้าสาธารณะด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่