อันนี้ถามทรู ช่วยตอบทีต้องการเงินคืน

ถามหน่อยนะทรู ยอดค้างชำระ 455บาทบวกกับค่าเน็ตผมไปแล้ว แล้วจ่ายครบแล้วทำไมถึงยังขึ้นอีกว่ามียอดค้างชำระ455 บาท ต้องการเงินคืนด่วนเลย ถ้าไม่คืนนี่แจ้งตำรวจนะเห้ย นี่ยังจะให้จ่ายอีก ไม่เกี่ยวกับเดือนที่แล้วเดือนที่แล้วจ่ายไป2000กว่าๆ ไม่ทียอดค้างชำระ แต่นี่คือจ่าย930ครบแล้วบอกยอดค้างชำระคืองงนะทำไมยังให้จ่ายอีก455บาททั้งที่ในบิลก็บอกแล้วให้จ่าย930บาท ซึ่งค่าเน็ตจริงๆ533 บาทเราก็จ่ายไปพร้อมกับค่าค้างชำระ แล้วทำไมยังขึ้นค้างชำระ ต้องการเงินเหรอ?