หลังสมัครโปรเน็ตทรู ซิมใช้ไม่ได้ขึ้นMMI

ช่วยด้วยค่ะ เราพึ่งสมัครโปรเน็ตไปเมื่ออาทิตย์สองอาทิตย์ที่เเล้ว(โปรเน็ตรายเดือน)
เรื่องมีอยู่ว่าเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยจะทำการกดยกเลิกก็ขึ้นมีปัญหาการเชื่อมต่อ MMIไม่ถูกต้อง
จะเติมเงินก็ไม่ได้ ซิมเราใช้งานอะไม่ได้เลยค่ะ
เราควรทำยังไงดี โปรเน็ตทรูจะยกเลิกก็ทำไม่ได้ ฮรุ่ก