เปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน True

ผมใช้บริการมือถือค่าย True แบบรายเดือน(แต่ไม่ค่อยได้ใช้เลยยกเลิก) มาแบบเติมเงินไม่เคยมีปัญหา เติมเงินที่ 7-11 ขั้นต่ำ ฿10, ฿20, สูงสุด ฿50 เพราะ(ขั้นต่ำบีบบังคับ) มานานจนรวมตัวกับอีกค่ายเป็น True DTAC

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงิน และใช้เน็ตแบบรายเดือนหักเงินอัตโนมัติ เมื่อวันที่ 27/02 ครบกำหนดที่เน็ตจะหมด เลยเติมเงินเข้าไปเพื่อให้ใช้งานต่อเนื่อง แต่ทรูไม่ตัดเงิน และหักเงินยอดที่ใช้งานไป ทำให้

คือผมเติมเงินเมื่อกี้70บาทแล้วสมัครเน็ต *900*3809# แล้วทีนี้มันขึ้นปัญหาการกดรหัสไม่ถูกต้อง แต่พอเช็คยอดเงินคงเหลือกลับหักเงินไปแล้วแต่ไม่ได้เน็ต??? งงครับหักตังเราไปแล้วแท้ๆ