แอพเป๋าตังค์ ไม่ส่ง OTP เข้ามือถือ ทำให้สมัครไม่ได้

เราสมัครคนละครึ่งเฟส 2  โหลดแอฟเป๋าตังค์ มาใส่เบอร์โทรแล้วกดขอ OTP แต่ OTP ไม่มา

ติดต่อที่ธนาคารกรุงไทยแถวบ้าน เค้าก็บอกว่าไม่ทราบสาเหตุ ไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไร ช่วยอะไรไม่ได้เลย ไม่โทรติดต่อต้นสังกัดให้ด้วย  ทำท่างงๆ ไม่เข้าใจว่าทำไมไม่มี sms

แค่แนะนำให้ติดต่อที่เครือข่ายมือถือ เราก็โทรถามเครือข่ายมือถือ เค้าก็บอกปกติ มี sms มาปกติ  เค้าส่ง sms มาเทสก็ปกติ  

พอโทรไปเบอร์ในเวป ก็มีแต่ระบบอัติโนมัติ คุยไม่รู้เรื่อง  ไม่รู้จะทำยังไงแล้ว ช่วยหน่อยค่ะใครก็ได้ สมัครหลายครั้ง หลายวันแล้ว ไม่มี sms จริงๆค่ะ ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ