ถามเกี่ยวกับซิม 5G ดีแทค

คือ อยากทราบว่าดีแทคมีการส่งซิมใหม่เบอร์เดิมทางไปรษณีย์มั้ย พอดีแถวบ้านไม่มีศูนย์ดีแทคให่้ดำเนินการ

เข้าเรื่องเลยนะคะ พอดีเราใช้เบอร์มือถือดีแทคเป็นเบอร์บริษัท แล้วเบอร์นี้ใช้มานานมาก ไม่เคยมีปัญหา พึ่งจะมีปัญหาเดือน10/68 พบว่ามียอดชำระมาจากทรูมันนี่วอลเล็ต ครั้งละ 1 บาท 5ครั้ง ซึ่งเราไม่รู้ว่าใครเป

ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ 😭 (โทรศัพท์รองรับ5G  )

ปกติใช้เป็นเครื่องสำรองเลยไม่ได้สังเกตอะไร แต่วันนี้ลองเอาซิมโทรศัพท์ที่มีอินเตอร์มาใส่ดูเห็นขึ้น4g ทั้งๆที่เปิดโหมดให้รับสัญญาณ5gแล้ว เลยลองรีสัญญาณมือถือดู มันก็ขึ้น5gแต่ขึ้นขีดเดียวครับ จากนั้นกับก

สอบถามผู้รู้ครับ ผมใช้ซิมของดีเเทเแล้ววทำซิมแต่่อยากไปทำซิมใหม่เบอร์เดิม แต่าไม่มีเวลาไปเลยครับ ตอนนี้ซิมหายไปประมาณ4-5เดือนแล้วครับ อยากทราบว่าสามารถไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมได้อีกมั้ยครับ หรือไม่สามารถทำ

คือผมมีซัมซุงแกรน2 ปกติซิม1ผมใช้ทรู ซิม2ผมใช้ดีแทค พอดีวันนั้นผมได้ไปเปลี่ยนซิมทรูที่0ทรู พอดีซิมมันเสีย ผมเลยเอาซิม1เป็นดีแทค ซิม2เป็นทรู พอใช้ไปใช้มา สักพักผมเลยลองเปลี่ยนกลับไปแบบเดิม คือซิม1ทรู ซ

ผมเปิดใช้งาน5Gไม่ได้ครับ มันขึ้นว่า สัญญาณซิมเปิด5gแล้วแต่โทรศัพท์ไม่รองรับทั้งที่โทรศัพท์ก็รับ5Gได้อยู่แล้วนะครับคือมันหมายความว่าไงครับดีแทค

วันนี้ไปที่ศูนย์บริการดีแทค เรื่องเปลี่ยน ซิมใหม่เบอร์เดิมอะครับ ( ผมใช้ซิมเติมเงิน ) เป็น ซิม trinet ( เพราะผมใช้ ไอโฟน 5) ผมก็ไปบอก พนง ว่า ขอเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมเป็น dtac trinet ก็ถามผมว่า กด *

ปัจจุบันซิมเป็นชื่อของลูกสาวค่ะ ต้องการเปลี่ยนเป็นชื่อคุณพ่อของค่ายดีแทค ทำได้ไหมค่ะ ถ้าทำได้มีขั้นตอนอะไรบ้าง ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ