รบกวนสอบถามครับ สิทธิที่เข้ารับบริการ : สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ

แม่อายุ 63 ปี เคยทำงานเคยมีบัตรประกันสังคม วันนี้แกถามว่าบัตรใช่ได้ที่โรงพยาบาลไหน?
ผมเข้าไปเช็คมันขึ้นแบบนี้ ไม่มีข้อมูลเลย หมายถึงอะไรหรือครับ? รบกวนด้วยครับ
ปล. ลาออกจากงานสองปีแล้ว ส่งประกันสังคมเกิน 20 ปีแล้ว