ติดปัญหาAvermedia GC551

พอดีพึ่งซื้อ Avermedia GC551 มาครับ จะเอามาlive stream เข้าobs แต่ที่ติดปัญหาคือ สัญญาณภาพมาแต่สัญญาณเสียงไม่เข้ามาด้วย พอจะมีวิธีแก้บ้างไหมครับ 
ปล. หรือว่ามันใช้กับมือถือไม่ได้ มือถือมันให้ oneplus 6tครับ