สวัสดีครับ เมื่อปี วันที่ 27/12/2019 ที่แล้วผมได้ซื้อ โทรศัพท์Iphon เครื่องติดสัญญา  AIS โดยได้รับการแจ้งว่า สัญญา 12 เดือน เดือนหละ 1499 จ่ายล่วงหน้าประมาณ 3000พันกว่า นี้หละจำไม่ครับ พอมาปีนี้เมื่อครับใกล้กำหนด  จึงได้โทรสอบถามทาง AIS เกี่ยวกับเปลี่ยนแพ็กเกจ เพราะรอบบิลตัด27/12/2020 แต่สัญญาสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจได้วันที่ 29/12/2020  สรุปคือผมต้องจ่าย เพิ่มไปอีก 1 เดือน เดือนหละ1499 เพราะได้ขึ้นรอบบิลใหม่
ที่ต้องจ่ายเต็ม 
แบบนี้ผมสามารถร้องเรียนทางที่ไหนได้บ้างครับหรือต้องทนใช้งานต่อไปแล้วค่อย ย้ายค่าย เพราะที่เราซื้ออเพราะโปร 12 เดือน แต่เอาจิงๆ 
กับกลายเป็นว่าเราต้องจ่าย 13 เดือน  
สามารถที่แจ้งเปลี่ยนโปรแล้วคิดแพ็กเกจ ตามวันที่ใช้งานได้ไหมครับ 
คราวหน้า เวลาซื้ออะไรที่ติดโปร คงต้องถามแล้วครับว่า รอบบิลบิลตัดวันไหน โปรถึงวันไหน จะได้ ไม่เสียรู้การตลาดเขา