คือหนูใช้โทรศัพท์sumsung a10ค่ะค่ายDtacแล้วหลายเดือนที่ผ่านมา โทรศัพท์หนูเป็นอะไรก็ไม่รู้เปิดเน็ตแล้วเล่นเน็ตไม่ได้ทั้งๆที่เป็นโปรแรงๆ พอเปิดเน็ตแล้วมันก็ขึ้นปกตินะคะแต่มันเล่นไม่ได้เลยค่ะแต่โทรแล้วก็เล่นwifiได้ปกติ ก็เลยลองโทรไปหาcall center เค้าก็แก้ให้แล้วแต่มันไม่หายตอนแรกคิดว่าเป็นกับซิมแต่พอลองเปลี่ยนซิมแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้คือเปิดเน็ตแล้วมันขึ้นปกติแต่มันเล่นไม่ได้หนูมีฝาแฝดที่ใช้โทรศัพท์เหมือนกัน ซื้อซิมพร้อมกัน แล้งก็ใช้โปรเน็ตเดียวกัน แต่ของเค้าเล่นได้ปกติเร็วด้วย แต่ของหนูทำไมมันเป็นแบบนี้อ่ะคะหนูคิดว่ามันน่าจะเป็นเพราะโทรศัพท์หนูแหละค่ะ แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ยังไงเพราะลองตามวิธีในยูทูปก็ไม่มีวิธีไหนแก้ได้เลยค่ะ ใครมีวิธีแก้ไขบอกหน่อยนะคะ หรือทางร้านซ่อมโทรศัพท์ทำได้ไหมคะ คือหนูไม่ได้เล่นเน็ตมาจะเป็นปีแล้วค่ะ ตอนนี้ถ้าไม่มีwifiบ้านก็คือโทรศัพท์ใช้โทรเฉยๆ เลย ใครรู้ให้ข้อมูลหน่อยนะคะ
เน็ตมือถือเล่นไม่ได้ เล่นได้แต่wifiทำไงดีคะ