พอดีสั่งสินค้าออนไลน์ไป เลือกรับสินค้าที่สาขา  ในเวปก็บอกไม่มีค่าส่ง แต่พอกดคิดเงินตัดบัตรกลับยอดเปลี่ยนไปเป็นบวกค่าส่ง  เลยแจ้งกับทางร้านในแชต ให้ยกเลิก โดยส่งข้อมูลต่าง ๆ ให้ดู ทางนั้นก็บอกว่าระบบของเค้าผิดพลาด  ออร์เดอร์จะถูกยกเลิกภายใน 14 วัน แล้วเงินจะถูกคืนให้ผ่านบัตรเครดิต
อันนี้ในแชตของเวปที่สั่งซื้อออนไลน์ว่าแบบนี้

หลังจากนั้นลองโทรไปที่ call center ของร้าน ก็บอกรายละเอียดว่ามันผิดพลาดแบบนี้  เค้าเลยแจ้งว่าออร์เดอร์มันยกเลิกไม่ได้  ให้ลูกค้าใช้วิธีคือพอลูกค้าได้รับ sms ให้ไปรับสินค้า ก็ไม่ต้องไปรับ  แล้วสินค้าจะถูกตีกลับ และระบบจะคืนเงินเต็มจำนวนให้ภายใน 30 วัน

ฟังแล้วก็แบบ...เฮ้ย ทำไมตอบไม่เหมือนกัน  แล้วใช้วิธีแบบนี้ก็ได้เหรอ ไม่ไปรับสินค้าเป็นความผิดของตัวเราเอง แต่ทางร้านยินดีคืนเงินที่ซื้อให้ไปเต็มจำนวน  แบบนี้ถ้ามีลูกค้าคนไหนอยากเล่นสนุกสั่งของเล่น ๆ แล้วไม่ไปเอา บริษัทไม่เสียหายเหรอ

**** อันนี้คือเรื่องจริงครับ ร้านออนไลน์ที่ว่าก็สาขาเยอะมาก  แต่ไม่รู้ว่าจัดการระบบกันแบบนี้ได้งัย ****

นี่ก็รอว่าจะจริงตามที่เค้าว่าหรือเปล่า เพราะเพิ่งเกิดเรื่องเมื่อกี้นี้เอง พอได้ฟังคำตอบแล้ว งง กับบริษัท