จองตั๋วรถทัวร์ผิด

สวัสดีครับ ผมจองตั๋วรถทัวออนไลน์ 7 ที่นั่ง วันที่ 25ธค 63 แบบ จ่ายหน้าเค้าเตอร์ True money พอกดจองแล้ว มันกลับเด้งมาหน้าปกติ อยู่ที่ๆผมยังไม่ได้จ่ายเงินจองเลย มันก็ขึ้นสีดำเหมือนว่ามีคนจองแล้วหรือเพราะผมจอง   
ที่ผมจะถามคือ
1.อันที่ผมกดจองไปนั้น คือของเรารึป่าว
2.ถ้าเราไม่ได้ไปจ่ายเงินภายใน วันนี้ เค้าจะรีที่เราจองมั้ย ผมจะได้จองใหม่ที่ บขส เลย

ถ้าผมทำให้พี่ๆบขสส่งเดือดร้อนหรือเหมือนผมไปจองกวนๆ ขอโทษด้วยครับผมไม่ได้กวน ผมจองจริงๆ แต่มันเด้งขึ้นปกแรก ผมก็เลยงงๆ