สวัสดีครับ
ผมเคยเป็นลูกค้าเน็ตบ้านทรูครับ
แต่ในเดือนสิงหาคมที่ผ่านได้มีเซลเอไอเอสมาเสนอย้ายค่าย
และบอกว่าย้ายค่ายได้เลย ไม่จำเป็นต้องไปยกเลิกทรูก็ได้
ผมก็เลยตัดสินใจย้ายเพราะได้เน็ตที่ดีกว่า ถูกกว่า
พอผ่านมาได้หลายเดือน คอลเซ็นเตอร์ทรูแจ้งมาว่า
ผมค้างค่าชำระ 6800 บาท และผมเพิ่งเข้าใจว่าต้องไปยกเลิก
ส่วนหนึ่งมันเป็นข้อผิดพลาดของผมเอง
และผมขออนุญาตสอบถามว่าผมจะทำยังไงได้บ้าง
ที่พอจะลดส่วนต่างราคาในเดือนที่ผมไม่ได้ใช้
ผมถามคอลเซนเตอร์ทรูเค้าบอกสามารถลดราคาส่วนต่างนี้ได้
แต่พอไปถามที่ชอปทรูในโลตัส เค้าบอกต้องจ่ายเต็ม
ซึ่งผมคิดว่าไม่แฟร์สำหรับผม ที่ต้องจ่ายในเดือนนั้นๆที่ไม่ได้ใช้
รบกวนขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ พี่ ๆ ด้วยทีครับ