ติดต่อดีแทคไม่ได้เลยทำไงดี??

อยากสอบถามดีแทค
ได้ทำรายการใจดีให้ยืมไปแล้วไม่ได้ใช้พอเติมเงินก็มาหักเงินไปทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้จะสมัครเน็ตก็ไม่ได้มันเป็นเพราะอะไรเติม200บาทหักไป64บาทเข้าใจว่าถ้ายังไม่ใช้ยังไงมันก็คือยังอยู่ในระบบเราเติมเงินเข้าก็ไม่ได้หักเพราะเรายังไม่ใช้ในส่วนที่ยืมมาก้เข้าใจนะถ้าจะหักค่าบริการการให้ยืมแต่ไม่ใช่หักไปทั้งหมดทั้งที่ในระบบก้โชว์ว่าเรายังไม่ได้ใช้เงินยืมในระบบเลยติดต่อดีแทคไปไม่มีการติดต่อกลับมาเลย