ลองคิดเล่นๆ การที่ DTAC ชดเชยไม่เหมาะสมทำให้ลูกค้าตัดสินใจย้ายค่าย จะเสียอะไรบ้าง

- เสียรายได้ค่าบริการทางลูกค้าอาจจะ 1ปี 2ปี หรือตลอดไป
- เสียรายได้ค่าบริการเสริมของทาง Dtac
- เสียส่วนแบ่งค่าบริการเสริมจากทางบริษัทนอกที่ร่วมทำกับ Dtac
- เสียการนำเสนอบริการใหม่ๆที่จะเป็นช่องทางรายได้ใหม่ๆกับทาง dtac
- อยากให้ลูกค้าย้ายกลับก็ต้องออกโปรที่ต่ำกว่าทั่วไปเพื่อดึงดูดลูกค้า ซึ่งทุกค่ายก็ทำ


อาจจะมีอย่างอื่นอีกแต่คิดไม่ออกแต่การย้ายออก 1 เบอร์กระทบเป็นเชนแน่ ไม่ใช่แค่เสียรายได้จากค่าบริการรายเดือน

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่