Dtac รบกวนติดต่อกลับเพื่อเคลียร์ยอดค้างชำระค่ะ

ผมได้เคลียร์ยอดที่ dtac center เรียบร้อยแล้ว ทำไมกดขอรหัสย้ายค่ายเบอร์เดิมไม่ได้ แจ้งว่ามียอดค้างชำระ ตรวจสอบให้ด้วยครับ

คือผมจะย้ายค่ายจากดีแทค พอกดรหัสแล้วบอกว่าย้ายค่ายไม่ได้ เพราะยังค้างยอดชำระอยู่ ซึ่งผมไม่มียอดชำระค้าง มีแต่ยอดปัจจุบันที่ใช้อยู่ พอถามดีแทคพันทิป และ CC บอกต้องไปเคลียร์ยอดชำระก่อน ถึงจะย้ายค่ายได้

คือไปเช็คที่AIS เขาบอกว่าเป็นยอดค้างตั้งแต่ก่อนย้ายค่ายไปทรู ซึ่งเราซื้อเบอร์มาประมาณ5 ปีแล้ว เป็นเครือข่าย Ais ใช้ได้สักไม่กี่เดือนก็ย้ายไปทรู คือไม่นานมานี่เราจะไปติดเน็ตบ้านAIS แต่เขาบอกไม่ได้เพราะ

กำลังดำเนินอยู่ครับ

เรามีเบอร์ทรู 2 เบอร์ค่ะ เบอร์นึงเป็นทรูรายเดือนใช้กับไอแพด อีกเบอร์นึงเคยเป็นรายเดือนแล้วเปลี่ยนมาเป็นเติมเงิน ซึ่งตอนย้ายก็เคลียร์ยอดทั้งหมดแล้ว พอมาเมื่อกลางเดือนก่อนเราทำเรื่องขอย้ายค่ายออกจาก Tr

เนื่องจากเกิดเหตุการน้ำท่วมหาดใหญ่ โปรเน็ตเลยยืดให้ค้างได้หลายเดือนหรือเปล่า แต่พอผมค่อยๆเคลีย ค่าบริการ ให้ค่อยๆหมดซึงตอนนี้มีบิลที่เลยชำระหยู่เดือนเดียว และบิลปัจจุบันอีกเดือน ซึ่งผมเพิ่งจ่ายของสองเ

3BB เปลี่ยน เลขสมาชิกเป็น My AIS แล้ว ผมมั่นใจว่า ไม่มีค้างจ่าย แต่ขึ้นค้างจ่า่ย พอจ่ายอีก ก็ไม่เคลียร์ยอด ไม่ได้เก็บหลักฐานไว้ด้วยซิครับ จะตรวจสอบยังไงครับ จ่าย 2 งวด ตะกี้ ก็ไม่ปรับอีก งง มาก My AIS

แจ้ง จนท. DTAC สาขา CTW เรื่องเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ยังไม่เปลี่ยนให้ ได้ไปทำการแจ้งเรื่องเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ที่สาขา CTW จนท. เคลียร์ยอดเงินค้างชำระให้แล้ว และคิดค่าบริการเกินไว้

อยากเคลียร์ยอดค้างชำระ AIS เบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องติดต่อยังไงครับ 1175 ก็ไม่มีมนุษย์เลยครับ