เข้าระบบฟีฟายไม่ได้

เมื่อตอน6โมงเย็นผมจะเปิด Netflixดูแล้วมันขึ้นว่ามีคนดูอยู่ผมก็เลยถามที่บ้านว่ามีใครดูอยู่มั้ยแต่คำตอบคือไม่มีผมเลยไปเช็คแล้วปรากฏว่า มีคนจากมาเลเซียมาแอบใช้ Netflix ผมอยู่ ผมไม่รู้ว่ามันไปเอารหัสม

เป็นแบบนี้อ่ะค่ะ ล็อคอินก็ไม่ได้มันบอกชื่อหรือรหัสไม่ถูกต้อง ลบก็ไม่ออก มีใครทราบวิธีแก้ไม๊คะ ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ