SMS ของtrueหักเงิน กด*137 แล้วก็ยังโดนหักเงิน

ขอพูดตรงๆ เลยนะ บริษัท true คุณหากินกับลูกค้าแบบนี้ใช่มั๊ย ทุกวันนี้ไม่มีความน่าเชื่อถืออยู่เลยบริษัทนี้ ใครเป็นเหมือนกันมั่งครับ เติมเงินไว้ต้องคอยกดเช็คยอดเงินทุกวันว่าเงินจะหายไปมั๊ย พอมาตั้งกระทู้

สวัสดีครับ พอดีมีเรื่องอยากสอบถาม พอดีช่วงสองสัปดาห์ มานี้คือผมมีปัญหากับข้อความที่คิดค่าบริการ ประมาณว่ามันขึ้นมาว่าขอบคุณที่สมัครอะไรต่างนานาทั้งที่ผมไม่เคยสมัครเลย บางทีนั่งดูคลิปตามยูทูปรึเลื่อนเฟ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

ใช้เครือข่ายtrue โดนเรียกเก็บค่าบริการ sms โดยที่ไม่ได้สมัคร ตอนนี้กด *137 ไปแล้ว แต่มันไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคอย่างเรา ที่จะต้องมานั่งระแวงว่าเดือนไหนจะโดนอีก และจะต้องคอยกด *137 ทุกวัน ใครเคยโดนแบบน

ผมอยากรู้เพราะผมเติมเนตโปร7วันแต่มันจะใช้ได้6วันอย่างเช่นผมเติมวันที่20เนตจะหมดวันที่26เวลา23:59 มันใช้ไปแค่6วันเองเมื่อ3-4เดือนที่แล้วเติม7วัน เติมวันที่20 มันจะหมดวันที่27 เวลา23:59 ผมอยากรู้ว่าเนตท

คือวันนี้เราได้รับกล่องข้อความว่า คุณมียอดยืมคงค้าง 57 บ. ระบบจะหักยอดยืมคงค้างคืน เมื่อคุณเติมเงินครั้งถัดไป อยู่ ๆ ก็เด้งขึ้นมาแบบไม่มีปี่มีขลุ่ย เรายังไม่ได้กดโทรยืมด้วยซ้ำ ปกติถ้ากดโทรมันจะขึ้นว่า

ขออนุญาตส่งเรื่องให้ กสท.ดำเนินการนะครับ คือโดนหักเงิน จาก SMS ที่ไม่กดสมัครเอง กดยกเลิก *137 ไปประมาณร้อยรอบล่ะ ยังจะมีหน้ามาแอบหักเงินเองอีก แบบนี้ไม่เรียกโกง ไม่รู้จะว่าอะไรล่ะ จะติดพนักงานก็ยากเ

สมัคร YouTube พรีเมี่ยมจ่ายเงินไปแล้วไม่เห็นมี SMS ยืนยันขึ้นมาเลย SMS ที่ให้กดรู้สึกว่าเสียเวลามากช่องทางการติดต่อก็ติดต่อใครไม่ได้นอกจากติดต่อให้กับมะลิก็คุยก็ไม่รู้เรื่องไม่ตรงประเด็นอย่างต้องการติ