สอบถามผู้รู้ค่ะ

รถเราเกิดอุบัติเหตุเมื่อเช้า โดนรถตู้ชนท้าย(น่าจะเบรคไม่ทันค่ะ) อยากทราบว่ารอยแผลที่เกิดขึ้นนี้ มันหนักมากไหมคะ เราเครียดมาก อยากทราบว่ามันฉีกหรือแค่เป็นรอยสีแตก  เรามีประกันนะคะ แต่เป็นซ่อมอู่ แล้วอยากทราบว่าถ้าทำสีใหม่ สีเดิมกับสีใหม่สีจะต่างกันมากไหม จำเป็นต้องขัดสีทั้งคันหรือเปล่า