ยกเลิกแพ็คเกจหลัก

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมดีแทคในแอพแล้วมันบอกมีบางอย่างผิดปกติค่ะ และคือไม่ได้ตั้งใจจะสมัครด้วย นี่คิดว่ากดซื้อแล้วมันจะเปลี่ยนแพ็คเกจหลักเพราะกดในรายการเปลี่ยนแพ็คเกจหลัก สรุปกลายเป็นแพ็คเกจเสริมเฉย แ

ยกเลิกแพ็คเกตเน็ตรายเดือนต้องติดต่อที่ไหนค่ะ จะเปลี่ยนมาใช้แบบระบบเติมเงิน ? ขอบคุณค่ะ

เราใช้ซิม dtac ระบบเติมเงิน เราเติมเงินทุกเดือน แต่อยู่ดีๆ เงินที่เติมไปหายไป 50฿ กว่าบาท โทรไป call center ก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ เดือดร้อนมากๆ พอลองเข้าไปดูในแอพ มียอด 5.35฿ ตัดไปเรื่อยเ

ซื้อแพ็กเสริม netflixbasic และ youtubepremium 299 ยอดขึ้นในบิลแล้ว ส่ง sms มาให้กด แต่กดไปแล้วใช้ไม่ได้ จะกดยกเลิกก็ไม่ได้ คือต้องทำไงอะคะ

พยายามกดยกเลิกโปรเสริมรายเดือนใน dtac แต่กดไปเเล้วมันขึ้นว่า " อะไรบางอย่างผิดปกติ ไม่สามารถดำเนินการได้ " โทรหา 1678 ข้อความอัตโนมัติก็บอกว่าวงเงินเกินจำนวน สรุปคุยไม่ได้