ซื้อเครื่องเปล่า dtac ปลดล็อคให้ใช้เครือข่ายอื่นยังไงครับ

แฟนได้ sms จาก dtac ลดค่าเครื่อง3,500฿ เลยไปซื้อ samsung a42 5g แต่ต้องติดใช้ได้เฉพาะ dtac 1ปี ไม่ทราบว่าจะปลดล็อคยังไงดีครับ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ให้ปลดล็อคได้ไหมครับ
ปล.คอลเซ็นเตอร์ก็โทรไม่ติดเลยครับ