ช่วยแก้ไขหน่อยครับ ใช้งานเน็ต my cat ไม่ได้ 3 เบอร์ มาหลายวันแล้ว

ใช้งานอินเตอร์เน็ตของ my cat ไม่ได้มาตั้งแต่วันที่ 10 - 12 - 2563 บางเบอร์จะเป็นมาก่อนหน้านี้ 4 ~ 5 วัน เบอร์ที่ใช้งานเน็ตของ my ไม่ได้มีอยู่ 3 เบอร์ได้แก่เบอร์ตามรายการข้างล่าง

aaaaaaaaaa แล้วผมจะแจ้งหลังไมค์ว่าระหัสนี้ เป็นเบอร์อะไร ลงทะเบียนในชื่ออะไร ใช้แพ็คเก็จเสริมอะไร

bbbbbbbbbb แล้วผมจะแจ้งหลังไมค์ว่าระหัสนี้ เป็นเบอร์อะไร ลงทะเบียนในชื่ออะไร ใช้แพ็คเก็จเสริมอะไร

0882971838 แล้วผมจะแจ้งหลังไมค์ว่า ลงทะเบียนในชื่ออะไร ใช้แพ็คเก็จเสริมอะไร

จุดที่ใช้งาน อินเตอร์เน็ต ของ my cat ไม่ได้ทั้ง 3 เบอร์ คือจุดเดียวกันทั้งหมด บ้านเลขที่ 69 / 8 หมู่ 8  ถนนประชาอุทิศ ซอยประชาอุทิศ 11 เขตราษฎร์บูรณะ บ้านอยู่ติดกับ ที่ทำการไปรษณีย์ราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร มีปัญหาในการใช้งานอินเตอร์เน็ตครับ ของผมแทบใช้งานไม่ได้เลย 3 เบอร์ 3 เครื่องโทรศัพท์ เบอร์ที่ 1 aaaaaaaaaa เป็นโปรเสริม 1 ปี ความเร็ว 1 เมกกะไบต์ ของลูกชาย เบอร์ที่ 2 bbbbbbbbbb ของลูกสาวเป็นโปรเสริมหนึ่งเเดือนความเร็ว 384 กิโลไบต์ เบอร์ที่ 3 0882971838 เป็นเบอร์ที่ผมใช้งานเอง ไม่มีโปรเสริมอินเตอร์เน็ต ให้เขาคิดเป็นเมกกะไบต์เท่าไหร่ก็ว่ากันไป เริ่มพอต่อเน็ตได้เมื่อวันที่ 17 ะันวาคม ตอนค่ำๆ  วันนี้ 18 - 12 - 2563 ตอนสายๆ ลองสมัครใช้โปรเสริม 1 วัน เพื่อทดสอบระบบ...ปรากฏว่าเน็ตที่พอเริ่มจะใช้ได้ กลับมาเลวร้ายเหมือนเดิมอีกแล้วครับ
 
อาการของทั้ง 3 เบอร์ คือส่วนใหญ่จะต่อเน็ตไม่ได้ โดยจะขึ้นว่าไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้ได้ หรือ www.google.com ปิดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด หรือไม่ก็ขึ้นประมาณว่าใช้เวลาในการตอบรับนานเกินไป บางครั้งถ้าเข้าได้ก็จะเข้าไปได้แค่หน้าเว็บ แล้วก็จะหมุนๆอยู่อย่างนั้น จะไม่มีรายละเอียดอะไรให้เห็นทั้งสิ้น อย่างผมจะเข้าไปใน google แล้วพิมพ์คำว่าแมว ถ้าโชคดีจะมีรูปแมวขึ้นมา พอเรากดตรงรูปแมวเพื่อที่จะดูรายละเอียดต่างๆ ก็จะมีแต่รูปแมวที่กดอย่างเดียวเท่านั้น แล้วก็หมุนๆๆๆอยู่อย่างนั้น หรือบางครั้งก็จะค้างไปทั้งหมดกดอะไรไม่ได้เลย แล้วก็จะกลับมาที่หน้าจอขาว พร้อมกับขึ้นข้อความว่า ไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์นี้  ....  ปิดการเชื่อมต่อโดยไม่คาดคิด ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ิอบางครั้งก็จะขึ้นว่า...การค้นหาหมดเวลา สาเหตุอาจเกิดจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ช้า เป็นมาตั้งแต่วันที่ 10 -12 - 2563 บางเบอร์จะเป็นมาก่อนหน้านี้ 4 ~ 5 วัน โทรศัพย์ที่ใช้ซิม my cat  ทั้ง 3 เบอร์ 3 เครื่อง ผมใช้งานในสถานที่เดียวกันทั้งหมด คือสถานที่ ที่ได้แจ้งไว้ข้างบน

โทรศัพท์ที่ใชเบอร์ aaaaaaaaaa และเบอร์ bbbbbbbbbb เมื่อนำไปใช้งานที่จุดอื่นซึ่งอยู่ห่างออกไปอย่างน้อย 3 กิโลเมตร สามารถใช้งานได้ค่นข้างดี
 
คุณเจ้าหน้าที่ ช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าเกิดอะไขึ้น ลืมบอกไปว่าผมได้แจ้งเรื่องไปที่คอลเซ็นเตอร์ my cat ไปเมื่อ 13 - 12 - 2563 แล้วครั้งหนึ่ง

เบอร์ที่เป็นระหัส ผมจะแจ้งหมายเลขที่แท้จริงให้ทราบทางหลังไมค์ นะครับ

ถ้าคุณเจ้าหน้าที่ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอะไร บอกผมได้เลย ถ้าสิ่งที่ขอไม่ซ้ำซากซ้ำซ้อนจนเกินไป ผมยินดีครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่