เมื่อวันที่ 16/12/2563 เวลา 6.00 น. ทางรัฐบาลเปิดให้ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่ง ซึ่งได้เงินจากรัฐบาล 3500 บาท เพื่อใช้จ่าย ปรากฏว่าพอถึงเวลาลงทะเบียนเครือข่าย Dtac ไม่สามารถส่ง OTP มาให้ผู้รับบริการได้ และภายหลังมีการชี้แจ้งว่าระบบ OTP และอื่นๆ ไม่สามารใช้งานได้และพร้อมจะชดเชยให้กับลูกค้าที่เสียโอกาส ไม่น้อยกว่า 3500 บาท ตามที่รัฐให้ในโครงการคนละครึ่ง และจะมี SMS ส่งไปหาลูกค้าภายในวันที่ 17/12/2563 เป็นต้นไป และแล้ว SMS ก็มา


ซึ่งอ่านแล้วก็งง เลยสอบถามไปทาง Pantip ว่าส่วนลด 3500 บาท ในการซื้อเครื่องมันคืออย่างไร ได้คำตอบมาแบบนี้


ทีนี้ไปอ่านใน Facebook มีคนไปถามว่าเครื่องที่ลดต้องเป็นยี่ห้อนี้ รุ่นนี้ และต้องติดสัญญาด้วยนะ เราเลยสอบถามไปอีกครั้งเลยได้คำตอบแบบกระจ่างเลยว่า เครื่องไม่จำกัดยี่ห้อและไม่จำกัดรุ่น ขอแค่มีราคา 5000 บาทขึ้นไป โดยใช้โปรเดิมที่มีอยู่ไม่ว่าจะเท่าไหร่ และติดสัญญา 6 เดือน ห้ามย้ายค่าย


สอบถามไปทาง Dtac ว่า แบบนี้เขาเรียกชดเชยหรอครับ การชดเชยแต่มีการผูกมัดคืออะไร คุณไม่มีความจริงใจกับลูกค้าเลย เสียใจนะกับ 13 ปี กับ Dtac


สอบถามไปทาง AIS และ Truemove H ว่ามีโปรย้ายค่ายอะไรบ้างครับ เป็นแนวทางให้คนที่ต้องการย้าย