ปัจจุบันใช้ Dtac เนตช้า สัญญาแย่ เราก็ไม่ว่าอะไรนะ แต่เหตุการณ์ลงทะเบียนคนละครึ่งเมื่อวานทำให้เจ็บช้ำน้ำใจอย่างมาก ทำให้ผมเริ่มมีความคิดที่จะเปลี่ยนค่ายจริง ๆ จัง ๆ ละ
รวมทั้งเรื่อง Call centre อีก
ตอนนี้ส่วนตัวคิดว่า AIS ตอบเร็วสุดละ บางช่วงถามปุ๊บตอบปั๋บ อย่างนานก็ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
True move ก็ตอบเร็วเป็นช่วง ๆ เหมือน AIS
Dtac ตอบช้ามาก ๆ ถามทีหายไป 5-6 ชั่วโมง ตอบทีก็หายไปอีกนานเกิ้น
คือ เอาจริง ๆ ตอนแรกสุดผมใช้ true move แล้วก็ย้ายมา Dtac เพราะเหมือนจะดูแลแบบครอบครัว แต่หลังๆ นี่มันแย่ลงไปเยอะมากจริง ๆ รวมเรื่องการส้มปทาน 5G อีก + สัญญาณตอนนี้สัญญาบอกว่าจะดีขึ้น นี่แบบว่าแย่แบบจริงจัง
จนเกิดเหตุการณ์เมื่อวานนี้อีก ทั้ง ๆ ที่รู้ว่าเป็นเหตุการณ์ที่สำคัญมาก ๆ ก็ยังทำพลาดอีก
ดังนั้น ผมว่าคงถึงเวลาที่ผมต้องเปลี่ยนค่าย บอกลาจาก Dtac จริง ๆ ละ เพราะการให้ความสำคัญกับลูกค้าไม่เหมือนกับการให้ความสำคัญเหมือนคนในครอบครัวอีกต่อไปละ ซึ่งสู้ผมไปใช้ค่ายอื่นๆ ที่มีความพร้อมกว่าดีกว่า
จริง ๆ ไม่มีปัญหามากมายนะครับ แค่Dtac wifi โดนตัดออกไป ใช้ในต่างจังหวัดก็ไม่มีสัญญาณ ตอนแรกไม่อยากเปลี่ยน เพราะขี้เกียจ ก็ทนๆ ใช้ไป เพราะบริการก็ไม่ได้แย่มาก แม้ว่าจะลด dtac reward ลงหลายอย่างก็ตาม แต่ตอนนี้ไม่ไหวจริง ๆ ครับ อารมณ์เหมือนเหตุการณ์เมื่อวานนี้เป็นตัวตัดความสัมพันธ์ที่ยังเหลืออันน้อยนิดออกไป
แม้จะขาดลูกค้าอย่างผมไปคนนึง Dtac ก็คงไม่สนใจอะไรอยู่แล้วล่ะครับ แต่ถ้าขาดลูกค้าไป 1-2 ล้านคน ณ ตอนนั้นคุณคงเข้าใจว่าลูกค้า 1 คนก็มีความสำคัญ ควรดูแลให้ดี ๆ เหมือนดูแลญาติของตัวเอง
RIP
เปลี่ยนจาก Dtac เป็น AIS ดีไหมครับ
รวมทั้งเรื่อง Call centre อีก
ตอนนี้ส่วนตัวคิดว่า AIS ตอบเร็วสุดละ บางช่วงถามปุ๊บตอบปั๋บ อย่างนานก็ไม่เกิน 1 ชั่วโมง
True move ก็ตอบเร็วเป็นช่วง ๆ เหมือน AIS
Dtac ตอบช้ามาก ๆ ถามทีหายไป 5-6 ชั่วโมง ตอบทีก็หายไปอีกนานเกิ้น
คือ เอาจริง ๆ ตอนแรกสุดผมใช้ true move แล้วก็ย้ายมา Dtac เพราะเหมือนจะดูแลแบบครอบครัว แต่หลังๆ นี่มันแย่ลงไปเยอะมากจริง ๆ รวมเรื่องการส้มปทาน 5G อีก + สัญญาณตอนนี้สัญญาบอกว่าจะดีขึ้น นี่แบบว่าแย่แบบจริงจัง
จนเกิดเหตุการณ์เมื่อวานนี้อีก ทั้ง ๆ ที่รู้ว่าเป็นเหตุการณ์ที่สำคัญมาก ๆ ก็ยังทำพลาดอีก
ดังนั้น ผมว่าคงถึงเวลาที่ผมต้องเปลี่ยนค่าย บอกลาจาก Dtac จริง ๆ ละ เพราะการให้ความสำคัญกับลูกค้าไม่เหมือนกับการให้ความสำคัญเหมือนคนในครอบครัวอีกต่อไปละ ซึ่งสู้ผมไปใช้ค่ายอื่นๆ ที่มีความพร้อมกว่าดีกว่า
จริง ๆ ไม่มีปัญหามากมายนะครับ แค่Dtac wifi โดนตัดออกไป ใช้ในต่างจังหวัดก็ไม่มีสัญญาณ ตอนแรกไม่อยากเปลี่ยน เพราะขี้เกียจ ก็ทนๆ ใช้ไป เพราะบริการก็ไม่ได้แย่มาก แม้ว่าจะลด dtac reward ลงหลายอย่างก็ตาม แต่ตอนนี้ไม่ไหวจริง ๆ ครับ อารมณ์เหมือนเหตุการณ์เมื่อวานนี้เป็นตัวตัดความสัมพันธ์ที่ยังเหลืออันน้อยนิดออกไป
แม้จะขาดลูกค้าอย่างผมไปคนนึง Dtac ก็คงไม่สนใจอะไรอยู่แล้วล่ะครับ แต่ถ้าขาดลูกค้าไป 1-2 ล้านคน ณ ตอนนั้นคุณคงเข้าใจว่าลูกค้า 1 คนก็มีความสำคัญ ควรดูแลให้ดี ๆ เหมือนดูแลญาติของตัวเอง
RIP