ลงชื่อเข้าใช้ Excel ไม่ได้

ผมเปิด Excel แล้วลงชื่อเข้าใช้เมื่อถึงหน้ากรอกอีเมลผมก็กรอกอีเมลแล้วกดถัดไปมันไม่มีหน้าที่ขึ้นมาให้ใส่รหัส ผมงงมากเลยลบ office ลงใหม่หลายรอบแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ผมเป็นสมาชิก office365 ครับ มันมีวิธีแก้ปัญหาตรงนี้ไหมครับ

วีดีโอประกอบ
https://www.i-vdo.info/v/9zpye834410