ทำไม Dtac มามีปัญหาในโครงการเฟส 2 (เฟสแรกไม่มีปัญหาอะไร)

ผมเป็นลูกค้า Dtac ลงทะเบียนโครงการคนละครึ่ง เฟสแรกเมื่อเดือนตุลาคม คนในบ้านใช้ Dtac ทุกคนก็ไม่มีปัญหาอะไรเลย
ทำไมมามีปัญหาเอาวันนี้ ถ้าจำไม่ผิดเฟสแรก กว่าสิทธิ์จะหมดปาไป 5 วัน เข้าใจว่ารอบนี้คนคงตื่นตัวมากกว่า มากมาย