ลูกค้ามาสาย     ไม่ทันรถออก

ถ้าลูกค้าถามว่าทันไหม  ให้ตอบทัน  บอกให้รอสักพัก

ความจริงคือ  ไม่ทันแล้ว ให้รอรถเที่ยวถัดไป แต่เลือกใช้คำว่าทัน  ให้รอสักพักเดียวรถก็มา เล็ทนิดนึง  ลูกค้าจะได้รอไม่เสียลูกค้า

สูตรนี้คิดว่าใช้ได้ผลไหมครับ  แทนที่จะตอบว่าไม่ทัน ให้ตอบว่าทันแต่รถเล็ท   (ความจริงคือรถเที่ยวถัดไป)