เฟสบุ้คโดนปิด และมีเงินอยู่ในระบบเพื่อจ่ายค่า Ads ทำยังไงได้บ้างคะ

เช้ามายังใช้ได้ปกติค่ะ โดนปิดช่วงสายๆ เราขอให้เฟสบุ้คตรวจสอบอีกครั้งโดยส่งบัตรประชาชนไป
(ชื่อในบัตร กับ ชื่อในเฟส คนละชื่อกันค่ะ)  ยังไม่มีการตอบอะไรใดๆมาค่ะ
เรามีเพจที่ใช้ขายของ แล้วใส่เงินไปเพื่อซื้อ Ads ไม่เยอะหรอกค่ะ  แต่เสียดาย
กรณีแบบนี้ ต้องดำเนินการยังไงคะ เสียดายเพจ เสียดายเงินด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ