เข้าทรูวอลเล็ทไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพิ่งรู้ว่าเบอร์ตัวเองโดนระงับ เป็นเบอร์แบบเติมเงิน วันนี่จะจ่ายค่าไฟในวอลเล็ทแล้วระบบไม่ส่งรหัส OTP มาสักที พอถามเจ้าหน้าที่ถึงได้รู้ว่าเบอร์ตัวเองโดนระงับ แต่มีเงินคาอยู่ในแอพ 2000 ก

เบอร์ทรูเก่าระงับใช้งานชั่วคราว เข้าวอลเล็ทด้วย otp ไม่ได้และซิมหาย จะแจ้งปิดบัญชี wallet ยังไงครับ แล้วยอดเงินก็เหลืออยู่ราวๆ 500 บาท (เนื่องจากเติมเงินเข้าผิดเบอร์) เราสามารถยืนยันตัวด้วยบัตรประชาชน

ซื้อรหัสบัตรทรูมันนี่วอลเล็ทแล้วแต่ไม่สามารถเติมได้ เนื่องจากระบบแจ้งว่ามีคนใช้งานไปแล้ว ต้องทำยังไงคะ

เหตุเกิดจากวันนี้บัญชีของเราถูกอายัด เราจึงไปหาตำรวจตามที่ 1441 แนะนำ เมื่อไปถึงสถานีตำรวจแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ตำรวจขอเลขบัญชีเพื่อส่ง​เรื่องขอปลดอายัดบัญชีบางส่วนให้ก่อน ทีนี้มาถึงบัญชี wallet ทางตำรวจ

เข้าใช้งานทรูวอลเล็ทไม่ได้ แล้วเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ กดลืมรหัสแล้วแต่ส่งotpไปที่เบอร์เดิม ต้องทำอย่างไรคะ

คืนที่ 1 : 13-14 Oct 2025 ได้รับ SMS OTP True Money 9 ครั้ง ทั้งๆ ที่ไม่ได้ขอ ตั้งแต่เวลา 11:19pm จนถึง 12:54am คือเกือบๆ ตี 

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามหน่อย พอดีซิมที่เราใช้สมัครทรูมันนี่วอลเล็ทหาย แล้วเราเข้าสู่ระบบไม่ได้เพราะต้องใช้OTP แต่เราเคยสมัครบัตรมาสเตอร์การ์ดของวอลเล็ทไว้ แล้วมีการตั้งค่าดึงเงินเข้าบัตรทุกเดือน แต่ตอนนี้เ

เปิดสัญญาณชั่วคราว ขอรหัสOTPได้ไหมครับ พอดีอยากเข้าไปโอนเงินที่ค้างไว้เข้าบัญชีใหม่เบอร์ใหม่ของทรูมันนี่วอเล็ท ช่วยแนะนำหน่อยครับ เครียดมากๆเลยไม่รู้จะทำยังไงดี 😔😔😩😫

มีเงินค้างอยู่ใน True wallet Acc เก่าแต่บัญชีวอลเล็ทโดนระงับและเราจำเบอร์ไม่ได้ แบบนี้เราไม่สามารถถอนออกมาหรือโอนให้บัญชีใหม่ได้เลยหรอครับ

เบอร์ที่เชื่อมกับวอลเล็ทถูกระงับมีเงินอยู่ในนั้นทำไงดีคะ