เข้าทรูวอลเล็ทไม่ได้

หนูเข้าระบบไม่ได้ค่ะ ทำยังไงคะ ลบแอพ ถอดซิมเข้าทำใหม่หลายครั้ง otp ก็ไม่ส่งมาเลยค่ะ 🥲

เปิดซิมทรูมาจะสมัครวอลเล็ทแล้วขอรหัสOTPแล้วแต่ไม่ส่งรหัสมาสักทีค่ะ ขอหลายครั้งแล้วโทรถามแล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ😭😭 ต้องทำยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพิ่งรู้ว่าเบอร์ตัวเองโดนระงับ เป็นเบอร์แบบเติมเงิน วันนี่จะจ่ายค่าไฟในวอลเล็ทแล้วระบบไม่ส่งรหัส OTP มาสักที พอถามเจ้าหน้าที่ถึงได้รู้ว่าเบอร์ตัวเองโดนระงับ แต่มีเงินคาอยู่ในแอพ 2000 ก

เบอร์ทรูเก่าระงับใช้งานชั่วคราว เข้าวอลเล็ทด้วย otp ไม่ได้และซิมหาย จะแจ้งปิดบัญชี wallet ยังไงครับ แล้วยอดเงินก็เหลืออยู่ราวๆ 500 บาท (เนื่องจากเติมเงินเข้าผิดเบอร์) เราสามารถยืนยันตัวด้วยบัตรประชาชน

พอดีมีเงินติดค้างอยู่ในเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้วแล้วไม่สามารถรับ otp เพื่อกู้ได้ควรทำยังไงครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหน่อยนะครับหรือผู้รู้ก็ได้ครับ♥️

เงินค้างอยู่ในtruemoney มันเป็นเบอร์เก่าที่โดนระงับบัญชีแล้ว และก็อยู่ในเครื่ิงเก่าที่เคยเข้าบัญชีไว้ มีวิธีเอาเงินออกจากทรูมันนี่อันเดิมไหมคะ

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

คือถูกหักมาสามรอบเเล้วรอบละ 50 บาทค่ะ เเต่ไม่ทราบว่าไปสมัครตอนไหนเช็คไม่ได้ค่ะ ต้องทำไงค่ะอยากยกเลิก

ผมอยากปิดบัญชี แต่ผมไม่สามารถปิดได้เพราะผมเข้าture monneyไม่ได้เบอร์โดนปิดครับ มันพอจะมีทางอื่นไหมครับ

เข้าใช้งานทรูวอลเล็ทไม่ได้ แล้วเปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ กดลืมรหัสแล้วแต่ส่งotpไปที่เบอร์เดิม ต้องทำอย่างไรคะ