SCB Security: Log in เข้าไม่ได้ และเปลี่ยนเบอร์โทร

คือ ไม่สามารถ log in เข้า SCB Security ไม่ได้ เนื่องจาก password ไม่ถูกต้องจน a/c lock
เลยเข้าไปที่ forget password ตอบคำถามเรียบร้อย จะส่ง OPT มาซึ่งเป็นเบอร์เก่าที่เราได้ไปทำเรื่องแจ้งที่ธนาคารไว้หลายเดือนแล้ว

อยากทราบว่ามีวิธีอื่นที่จะทำให้ใช้งานได้มั้ยคะ 
พยายามโทรไป call center หลายรอบแล้ว ไม่รับสายค่ะ รอครึ่งชม แล้ว