เฟสบุ๊คโดนแฮกค่ะ ทำยังไงถึงจะได้คืนคะ

พอดีเฟสโดนสแปมค่ะ มันขึ้นว่าเซสซันหมดอายุ ตอนแรกก้ไม่คิดอะไรเข้าไปแก้ มันจะมีข้อความส่งรหัสยืนยันตัวตนมาใช่มั้ยคะ แต่นี้ทั้งอีเมลทั้ง เบอร์เป็นของคนอื่น คือเฟสโดนแฮคค่ะ เเล้วรหัสก็ส่งไปที่คนอื่นทำอะไร

เฟสบุ๊คโดนเปลี่ยนรหัสผ่าน โดนลบอีเมลเดิม เบอร์โทรเดิม กู้กลับมาได้เฉพาะอีเมล แล้วก็เปลี่ยนรหัสผ่าน จากการยืนยันตัวตน  ล็อคอินได้แล้ว แต่ติดตรงรหัส 6 หลัก ช

มีเรื่องนี้ผ่านมาสักพักแล้วนะคะช่วยหนูโดนคนคุยของหนูอ่ะค่ะเขาแฮกเฟสเขาเปลี่ยนรหัสเปลี่ยนเมลเปลี่ยนเบอร์โทรแล้วหนูก็ไม่สามารถเข้าเฟซนั้นได้แล้วเขาก็เหมือนมาต่อว่าหนูอีกทีอ่ะค่ะว่าตอนนี้เขาเข้าไม่ได้แล้

เราใช้โทรศัพท์ผ่อนอยู่ค่ะ ติดไอคราวร้าน เมลร้าน เราเพิ่มเมลของตัวเองยังไม่ได้ ค่ะ เวลาจะสมัครอะไรทางเมล รหัส OTP ก็ไม่มีเข้ามาในเมลเลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ

ไม่รู้จะมีใครเข้าใจคำถามเรารึป่าว คืองี้ เราอยากได้เฟสที่ถูกแฮกคืน แต่ไม่รู้ว่าใครแฮก อีเมลถูกเปลี่ยนพอจะยืนยันรหัสมันดันส่งไปในอีเมลของคนที่มันเปลี่ยนอะ แต่เวลาเรากดค้นหาด้วยเบอร์มันเจอเฟสเราที่เขียน

เฟสบุ๊ครองของเราโดนล็อค เพราะมันมีเหตุการณ์ที่ว่ามีอีเมลพวกfacebook businessแจ้งเข้ามาในอีเมลของเรา ทั้งที่เรายังไม่ได้เข้าไปทำอะไรเลยนะคะ แล้วเราก็ดันลืมรหัสด้วย แต่ก็พยายามกู้คืนรหัส แต่ก็เข้าไม่ได้

ขอเล่าเหตุการณ์ที่น่าจะเกี่ยวข้อง ดังนี้ ซื้อ iphone 13 ผ่าน AIS online store วันที่ 13 สค66 ด้วยบัตรเครดิต KTC VISA ใบที่ตอนนี้โดนแฮ็ก โดยการล๊อกอินเข้าเว็บ AIS online store เป็นการล๊อกอินผ่านบัญชีเฟ