เฟสบุ๊คโดนแฮกค่ะ ทำยังไงถึงจะได้คืนคะ

พอดีเฟสโดนสแปมค่ะ มันขึ้นว่าเซสซันหมดอายุ ตอนแรกก้ไม่คิดอะไรเข้าไปแก้ มันจะมีข้อความส่งรหัสยืนยันตัวตนมาใช่มั้ยคะ แต่นี้ทั้งอีเมลทั้ง เบอร์เป็นของคนอื่น คือเฟสโดนแฮคค่ะ เเล้วรหัสก็ส่งไปที่คนอื่นทำอะไร

ผมเข้าเฟสมาแล้วมันขึ้นเซลซั่นหมดอายุ พอผมเข้ารหัสเดิมก็เข้าไม่ได้ พอผมเปิดคอมปรากฎว่ามีบัญชีคนอื่นอยู่ด้วยเป็นบัญชีที่ผมไม่รู้จักขึ้นมาว่าเคยเข้าเฟสบุ๊ค และบัญชีผมก็ถูกโดนเปลี่ยนอีเมลล์ แต่เขาไม่สามาร

มีเรื่องนี้ผ่านมาสักพักแล้วนะคะช่วยหนูโดนคนคุยของหนูอ่ะค่ะเขาแฮกเฟสเขาเปลี่ยนรหัสเปลี่ยนเมลเปลี่ยนเบอร์โทรแล้วหนูก็ไม่สามารถเข้าเฟซนั้นได้แล้วเขาก็เหมือนมาต่อว่าหนูอีกทีอ่ะค่ะว่าตอนนี้เขาเข้าไม่ได้แล้

เฟสบุ๊คโดนเปลี่ยนรหัสผ่าน โดนลบอีเมลเดิม เบอร์โทรเดิม กู้กลับมาได้เฉพาะอีเมล แล้วก็เปลี่ยนรหัสผ่าน จากการยืนยันตัวตน  ล็อคอินได้แล้ว แต่ติดตรงรหัส 6 หลัก ช

เราใช้โทรศัพท์ผ่อนอยู่ค่ะ ติดไอคราวร้าน เมลร้าน เราเพิ่มเมลของตัวเองยังไม่ได้ ค่ะ เวลาจะสมัครอะไรทางเมล รหัส OTP ก็ไม่มีเข้ามาในเมลเลยค่ะ ต้องทำยังไงหรอคะ

หนูกดยืนยันตัวเองแล้วพอเปลี่ยนรหัสเสร็จแล้วก็จะมายืนยันอีเมลของตัวเองซึ่งหนูกรอกอีเมลแล้วแต่มันก็กลับมาที่เดิมให้หนูกรอกอีเมลอีกจนมันบล็อกหนูเเล้วอะค่ะหนูควรต้องทำยังไงหรอคะ เพราะหนูต้องการเฟสนั้นมากเ

เราต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านเฟสแต่จำรหัสเก่าไม่ได้ เฟสเลยต้องส่งเลขยืนยันไปที่อีเมลของเฟสบุ๊ค ซึ่งมันเป็นoutlook.com แต่พอลองเข้าเมลแล้วไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่าไม่พบบัญชีนี้ พอลองกดสร้างก็ขึ้นว่ามีบัญ

คือเมื่อเดือนที่แล้ว เฟสบุ๊คโดนแฮก เพราะไปเข้าเว็บแปลกๆนี่แหละ พอล็อกอินเข้าสู่ระบบเขาไม่ได้เปลี่ยนรหัสไปก็เข้าไม่ไดอีกมันบอกต้องมีรหัสอะไรมายืนยันนี่ปหละ โดนแฮกจากประเทศสเปน  มีวิธีแก้กันยังไงคร

อีเมลเก่าเราหายไปแล้ว เราเพิ่มอีเมลใหม่ของเราในเครื่องแล้วด้วย แต่ไม่มีในตัวเลือกที่จะส่งรหัสยืนยันในอีเมลเลยค่ะ พอเรามากู้รหัสในกูลเกิ้ลเหมือนจะทำได้นะ แต่ไม่ เพราะหลังจากเปลี่ยนรหัสมันบอกเกิดข้อผิดพ

ตามหัวข้อเลยนะคะเฟสบุ๊คเราโดนแฮกค่ะเมื่อเดือนพค. แต่เป็นอีกเฟสนึงสำหรับขายของไม่มีคนรู้จักหรือเพื่อน เป็นเพื่อนในเฟส คือตอนนั้นพยายามแก้ไขแล้วเปลี่ยนรหัส แต่ดันจำรหัสอีเมล์ไม่ได้อีกเข้าไปยืนยันข้อมูลส